توضیحاتی که رباتها در مورد کارهایشان می دهند
آزمایشات روی روباتها نشان داده است توضیحاتی که رباتها درباره عملکرد خود می دهند افراد اعتماد بیشتری نسبت به آنها پیدا می کنند
تیمی متشکل از محققان دانشگاه کالیفرنیا ، لس آنجلس و انستیتوی فناوری کالیفرنیا از طریق آزمایش دریافتند که وقتی که رباتها توضیحاتی درباره عملکرد خود میدهند انسان ها اعتماد بیشتری به آنها پیدا می کنند این گروه در مقاله خود که در مجله Science Advances منتشر شده است طراحی یک ربات را توصیف می کند تا کارهایی را که به روش های مختلف انجام می دهد را گزارش کند و سپس آن را بصورت عملی به داوطلبان نشان دهد . تعامل با رباتها مردم را نگران می کند (تعامل یا کار کردن با رباتهایی که نه تنها وظایف خاصی را انجام می دهند بلکه این وظایف را به شیوه های هوشمندانه ای انجام می دهند که به نظر کمی غیر ممکن می رسد) دانشمندان برای نگرانی افراد راهی پیشنهاد کرده اند و آن این است که رباتها توضیحاتی در مورد عملکرد خود ارائه کنند بدین منظور محققان به یک ربات آموزش دادند که درب یک دارو را باز کند و توضیح دهد که چه کاری انجام می‌دهد او این کار را به سه روش مختلف انجام می دهد. نوع اول توضیحات نمادین نامیده می شد که در آن ربات یک تصویر ویدویی از کارهایی که انجام میداد ارائه می کرد نوع دوم توضیحات کاربردی نامیده می شد که شامل نمایشی از عملکرد کلی ربات بود داوطلبانی که این ربات را مشاهده می کردند نیز یک پیام متنی ساده درباره آنچه ربات قصد انجام آن را داشت نشان داده شد. محققان سپس از ۱۵۰داوطلب خواستند تا زمانی که ربات درب یک دارو را همراه با توضیحات اجرای آن باز می‌کند تماشا کنند. به گفته محققان داوطلبان بیش‌ترین میزان اعتماد را در زمانی که هر دو توضیحات کاربردی و نمادین نشان داده شدند ارائه دادند . پایین‌ترین رتبه‌ها از آن‌هایی بود که فقط پیغام متن را می‌دیدند . محققان با این آزمایش نشان دادند که اگر مردم اطلاعات کافی در مورد کاری که رباتها انجام می دهند داشته باشند اعتماد بیشتری به رباتها می کنند آنها می گویند قدم بعدی این است که به رباتها آموزش دهیم که دلیل انجام کاری را که می کنند توضیح دهند
